注文/決済
A1. Emailとパスワードだけ入力すれば完了する会員登録後にのみ購入が可能です。
A2. ご注文後は決済方法の変更ができません。決済方法を変更したい場合は既存の注文をキャンセルし、再度ご注文ください。
A3. 配送状況が[商品準備中]の段階まででしたらアカウントページで直接注文キャンセルが可能です。ご注文を変更をしたい場合、既存の注文をキャンセルし再度ご注文ください。
A4. 電算システム上のエラーまたは検収作業時に不良が発見された場合、やむを得ず品切れになることがあります。このような場合、品切れ及び注文キャンセルのご案内をさせていただいておりますので、ご了承ください
配送
A1. 『佐川急便』での配送となります。
注文5~7日以降から送り状番号での追跡が可能で、約10日以内に配送が完了します。
天候、交通事情、地域などの理由で商品到着が遅れる場合がございます。
A2. 国内一律990円
沖縄、北海道及び離島の一部地域一律1,490円
※ 関税および消費税は購入価格に含まれています。
交換/返品
A1. 単純な心変わりによる交換/返品は致しかねます。
A2. Emailを通してご連絡下されば、確認後ご対応させていただきます。
A/S
A1. 購入後一年以内は無償で修理をお手伝いいたしますが、革の損傷はお直しできません。お客様の過失によるお直しの場合は別途費用がかかることがあり、韓国↔日本の配送料が別途発生いたします。
A2. · Emailを通して、注文番号、商品の写真と一緒に申請してください。